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한영희
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6 2022-10-04 08:41:03
비공개
KEN-2000LN 리셋 방법 문의

안녕하세요


서울시 영등포구 신길동에 위치한 공군호텔 전기안전관리자입니다

어제 저희가 한전 전원 차단 작업사항이 있어 LBS 까지 내려 작업한 후

전원을 재투입했는데 VCB 쪽 KEN-2000 장비 하나만 계속 DATA load 상태를 유지하고 있습니다

정상적으로 디스플레이시킬 방법을 문의 드립니다


<현재 증상>

  - "sel + set" 눌러도 변화가 없음

  - ACB 쪽 다수 KEN-2000 장비들은 정상적으로 디스플레이되고 있음


이상입니다

답변

안녕하세요

케이디파워 고객지원팀 입니다.

리셋 방법은 따로 없고 전원을 빼다가 다시 연결 하시면 됩니다.

디스플레이 말고 본체가 따로 있습니다. 본체 전원 뺏다가 다시 연결 해 보시기 바랍니다.

그래도 같은 상황이면 기기 교체 필요 합니다.

감사합니다.

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