1:1 문의 관리 - [상세]
| 박경산 | |||
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| 5 | 2022-07-13 11:26:45 | ||
| 비공개 | |||
| KEN-2000LN 디지털 전력기기 제품문의 | |
현재 아파트 전기실에 설치 되어 있으며, 수전용량(300kW)의 간이 설비 사용 중인 곳입니다. 모델번호 KEN-2000LN / KEN-2000N이 설치 되어 있으며, 각 상별 1 / 2차 전류 전압 및 전력, 온도 값을 확인 하고 있습니다. 현재 변압기 온도 표시 상에 문제 점이 발견 되어 문의를 드립니다. 문제 1. 전기실 점검 차 방문(약 2주간격임)을 하면 온도 표시창에 온도가 맥시멈으로 표시 됨. (TRANS / PANEL) 2. 큐비클 문을 열어 놓거나 하면 온도가 변동됨 EX) 160~ 50도 사이로 급변 3. 환풍기 장치를 작동 하면 온도가 변동됨 4. 계전기 본체를 reset 하면 정상온도가 표시됨 5. 그러나 수분의 시간이 지나면 온도가 다시 변동됨 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다. |
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답변
안녕하십니까. (주)케이디파워 홈페이지 관리 담당자입니다. 먼저, 당사를 찾아주심에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 문의 사항은 2022-07-13에 유관부서로 전달되었으며, 유선 통화로 응대하였음을 해당 부서에서 전달 받았습니다. 추가적인 문의사항이나, 다른 문의 사항 발생 시 언제든 문의 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다, (주)케이디파워 홈페이지 관리 담당자 드림 |